Team leader zákaznického servisu Praha 1

Praha

Toto je nabídka práce na pozici Team leader zákaznického servisu. Hledáte-li zaměstnání v podobném pracovním oboru nebo hledáte-li nabídku práce ve městě Praha můžete pokračovat hledáním práce v dané kategorii nebo si vybrat z aktuální nabídky práce.

Datum: 5.7.2017   Značka: MP 4476   ID: 1241975

Požadavky


Hledám člověka, který má zkušenosti s prací v zákaznickém servisu, stále ho to baví, ale hledá novou výzvu - v podobě vedení 2 členného týmu pracovníků retenčního oddělení na pozici TEAM LEADER ZÁKAZNICKÉHO SERVISU

Požadujeme:

* SŠ vzdělání

* zkušenost s prací operátora telemarketingu/ zákaznického servisu min. 2 roky

* min. 1 rok praxe na pozici Team Leadera v call centru

* výborné komunikační a prodejní dovedností

* aktivní, zodpovědný a profesionální přístup

* schopnost vést a motivovat tým, time management

* loajalitu, pozitivní vztah ke zdravému životnímu stylu

Nabídka


* zázemí Norské společnosti

* práce v příjemném prostředí, malém kolektivu (6 lidí)

* samostatnou, zodpovědnou a různorodou práci s možností rozhodování

* stravenky

* 26 dní dovolené

* sick days

* příspěvek na penzijní připojištění

* občerstvení na pracovišti (káva čaj, ovoce)

* práce na HPP- náhrada za mateřskou dovolenou - smlouva na 1 rok

Pracovní náplň


* vedení malého týmu zákaznického servisu

* formulace skriptů, zajištění dodržování pravidel a vysoké úrovně zákaznického servisu

* školení operátorů – produkty, systémy, komunikace

* poskytovaní zpětných vazeb, sledování vývoje operátorů, nastavování a kontrola cílů

* reportingy, administrativa – vedení evidence pokladny, faktur

* zpracování databází

* činnosti pracovníka zákaznického servisu – zpracování hovorů, emailů, upomínek, pohledávek, plateb
Město: Praha 1
Odpovědět nabídka práce

Doporučte nabídku Team leader zákaznického servisu Praha 1 svým známým


Přeposlat nabídku na email
Vytisknout nabídku
Sdílet Google+ Nahlásit inzerát
zavřít

Nahlásit inzerát

Inzerát: Team leader zákaznického servisu
ID: 1241975


Prosím specifikujte problém co nejlépe. Pomůžete nám tak s jeho vyřešením.

Kontakt


FirmaMANPOWER
Praha Perm Office
Na Florenci 15
Praha 1
Jméno pracovníkaMartina Knoblochová
URLhttp://www.manpower.cz

více informací o společnosti

O společnosti MANPOWER, s.r.o.

Vložit životopis

Poradna

Jak správně napsat životopis
Vybíráme personální agenturu
Jak se chovat u pohovoru
Články na téma práce
více

Čtěte

Nejsou ve vašem oboru volná místa? Zkuste rekvalifikaci

Marně sháníte práci ve svém oboru? K tomu, abyste nestrávili na úřadu práce zbytek života,...

Nezaplatili vám za brigádu? Poradíme, co dělat

Dřeli ste půlku léta na brigádě a na výplatu čekáte marně? I to se může stát. Přestože...

Svatba, pohřeb nebo lékař. Kdy máte nárok na placené volno?

Jak je to s placeným a neplaceným volnem? Kdy a za jakých podmínek máte na co nárok? Vedle...

více
přihlášení pro uchazeče  |  registrace