Operátor/ka zákaznické podpory Praha

Požadujeme

NEMÁTE OSTYCH PŘI KOMUNIKACI PO TELEFONU?

Pro rozšíření našeho týmu hledáme výkonného a samostatného člověka na pozici:

Operátor/ka zákaznického servisu

Libujete si v komunikaci s druhými lidmi?
Jste připraveni na vyřizování telefonních hovorů a emailové komunikace?

Pokud ano, zašlete svůj životopis!

Pracovní náplň

Co bude Vaším denním chlebem:
Komunikace se zákazníky
Vyřizování dotazů zákazníků ohledně zásilek
Koordinovat doručení jednotlivých zásilek dle přání zákazníka
Zadávání dat do informačního systému
Spolupracovat se sklady a dispečinky ohledně doručení zásilek

Výsledkem Vaší práce bude:
Správně a efektivně vyřízená reklamace
Udržení a uplatnění reklamačních procesů
Spokojenější klient

K této práci nutně potřebujete:
Velmi dobrá komunikativní úroveň
Uživatelská znalost Microsoft Excel
Dobré výsledky ve Vašich dosavadních aktivitách
Pečlivost, iniciativa a samostatnost

Výhody:
Zkušenosti na stejné pozici
AJ

Poznámka

Nejedná se o aktivní volání, zákazníci volají Vám.

Místo výkonu práce: Pražská 180, Zdiby Praha-Východ


Pokud si Vás vybereme, stanete se součástí logistické, stabilní firmy, která pečuje o své zaměstnance a kde si jsou lidé ochotni pomáhat.

V prvních měsících budete řádně zaškoleni kolegou.

Chcete se i Vy podílet na zvyšování kvality? Pokud ano, pak klikněte na tlačítko „Odpovědět“.