ID: 1978460
Aktualizováno
před 3 měsíci
Pracovní náplň
Mluvíte německy a láká vás podílet se na rozjezdu nového projektu v Ostravě?
Rozšiřujeme tým technické asistence zaměřený na německý trh a hledáme nové kolegy, kteří mají chuť přijímat výzvy, dělat smysluplnou práci a být zákazníkům oporou i v náročných situacích.
Náplň práce:
Rozšiřujeme tým technické asistence zaměřený na německý trh a hledáme nové kolegy, kteří mají chuť přijímat výzvy, dělat smysluplnou práci a být zákazníkům oporou i v náročných situacích.
Náplň práce:
- Komunikace s klienty a partnery prostřednictvím telefonu i e-mailu- Samostatné řešení asistenčních případů a reklamací
- Kontrola údajů o klientech a rozsahu poskytovaných služeb
- Evidence a správa případů v interních systémech, včetně administrace pojistných událostí- Organizace asistenčních služeb ve spolupráci se smluvními dodavateli- Zajištění plateb klientům i dodavatelům služeb
- Odpovědné posuzování nákladů a hledání efektivních řešení
- Spolupráce napříč týmy a komunikace se zahraničními partnery
- Dodržování interních procesů a podpora týmové spolupráce i příjemné pracovní atmosféry
Požadujeme
- Středoškolské vzdělání
- Schopnost komunikovat srozumitelně ústně i písemně s empatií a zaměřením na spokojenost klienta
- Jazyková vybavenost: znalost češtiny nebo polštiny na úrovni rodilého mluvčího, němčiny na úrovni C1 a angličtiny na úrovni B2 (výhodou)
- Pokročilá znalost práce na PC a orientace v MS Office
- Odolnost vůči stresu
- Profesionalita a zodpovědný přístup k práci
- Ochota pracovat v nepřetržitém směnném provozu
- Zájem o práci v mezinárodním prostředí
Nabízíme
- 10 000 Kč bonus za jazyk
- Náborový příspěvek 30 000 Kč
- Kvartální bonusy 15 %
- 25 dní dovolené
- Stravenky 150 Kč/směna
- Po zaškolení home office 2 dny v týdnu
- MultiSportka
- Pluxee Flexi Pass
- Online lékařská podpora 24/7 pro vás a až 5 rodinných příslušníků
- Příspěvek na penzijní připojištění a životní pojištění plně hrazené zaměstnavatelem
- Bezplatné cestovní pojištění po Evropě
- Rozvojové programy a kurzy
Kontakt - zadavatel pozice
Grafton Recruitment, s.r.o.
Nabídka je zařazena v sekci:
Zákaznická podpora,
Zákaznická podpora Ostrava,
Zákaznický servis,
Nabídky práce v Ostravě a okolí
Další volná místa práce v Ostravě a okolí (929)
aktivní nabídka
Moravskoslezský (okres Ostrava)
ADECCO spol. s r.o.
40 200 - 45 000 Kč za měsíc
aktivní nabídka
Moravskoslezský (okres Ostrava)
Grafton Recruitment s.r.o.
Ostrava-Hrušov
Ing. Martin Pavelek
27 800 - 33 000 Kč za měsíc
Možnost ubytování
Ostrava
Erwin Quarder CZ s.r.o.
26 000 - 31 000 Kč za měsíc
Nástup ihned
Třinec (okres Frýdek-Místek)
Job´s One Staffing s.r.o.
29 000 - 35 000 Kč za měsíc
Frýdek-Místek
Job´s One Staffing s.r.o.
27 500 - 30 500 Kč za měsíc
Ostrava
Správa silnic Moravskoslezského kraje, příspěvková organizace
Frýdek - Místek (okres Frýdek-Místek)
Správa silnic Moravskoslezského kraje, příspěvková organizace
Ostrava
SIMPLY5 s.r.o.
500 - 1 200 Kč za hodinu
Pošleme vám 1x za den aktuální nabídky na podobné pozice
- Uložit na později
- Hlídat podobné nabídky
- Poslat kamarádovi
- Nahlásit inzerát