Specialista zákaznického servisu| aspirace na team leadera

ID: 1809261 značka: 405820 Aktualizováno před 2 měsíci

Požadujeme

Alespoň 2 roky zkušeností v zákaznickém servisu ve výrobních společnostech
Plynulá angličtina (slovně i písemně).
Další jazyk výhodou.
Zkušenosti s MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
Velmi dobré vyjadřovací schopnosti.
Silná orientace na zákazníka a obchod.
Schopnost samostatného rozhodování.
Základní znalost SAP výhodou ale rádi Vás zaučíme

Nabídka

odměny a bonusy
5 týdnů dovolené
dotované stravování
příspěvek na dopravu
příspěvek na rekreaci
příspěvek na penzijní/ životní pojištění
sick day
NÁBOROVÝ PŘÍSPĚVEK a v případě potřeby i příspěvek na relokaci
zvýhodněné půjčky zaměstnanců
zdravotní péče - očkování

Pracovní náplň

Máte zkušenost se zákaznickým servisem ve výrobní společnosti? Komunikujete v AJ s přehledem? Máte aspiraci stát se do roka Team leaderem? Pak hledáme právě Vás:
Co Vás čeká a nemine?

Efektivní emailová a telefonická komunikace se zahraničními klienty a partnery.
Rychlé a bezchybné zpracování objednávek s důrazem na detail.
Zodpovědné a vstřícné vyřizování poptávek a individuálních požadavků.
Profesionální a efektivní řešení reklamací v souladu s reklamačním řádem.
Pravidelná aktualizace a údržba kmenových dat zákazníků.
Příprava základních reportů a přehledů o aktivitách zákaznického servisu.
Popřípadě vedení a motivace týmu v budoucnu

Odpovědět na inzerát

Kontakt - zadavatel pozice

Grafton Recruitment, s.r.o.