Rizikové zaměstnání? Úředník na úřadu práce
Žena praštila úřednici, zdálo se jí, že její žádost vyřizuje úřad práce příliš dlouho. Tento případ vůbec není výjimkou, zaměstanci úřadu práce jsou čím dál častějším terčem fyzických útoků klientů. Od začátku letošního roku už úřednící na "pracáku" evidovali 447 útoků, jen za srpen se jich odehrálo přes šedesát. Většinou se sice jedná o verbální útoky, někdy však dojde i na fyzické napadení.
Podle dat z loňského roku fyzicky úředníka napadlo 18 nespokojených klientů, v devíti dalších případech pak došlo k poškození majetku. Velkou roli při napadení hraje roli alkohol nebo drogy.
A proč agresivní klienti útočí? Většinou je to kvůli nespokojenosti s délkou vyřízení jeho žádosti. Mají pocit, že to trvá příliš dlouho. Úředníci přitom na vyřízení mají zákonné lhůty, které dodržují.
V souvislosti se zvyšujícím se počtem útoků přijímají úřady práce některá bezpečnostní opatření. Patří mezi ně i SOS tlačítko, které úřadnice může stisknout a přivolá tak ochranku. Bezpečněji se pak úředníci cítí i v případě, když jich je víc v kanceláři. Uvažuje se také o prosklených dveřích do kanceláří, které tak umožní pracovníkům ochranky lépe kontrolovat situaci.
Agresoři ohrožují nejen úředníky ale i ostatní klienty, což jsou leckdy senioři nebo rodiče s malými dětmi v krizových situacích.
Přitom tresty za napadení úřední osoby jsou poměrně vysoké. Útočník může jít do vězení až na čtyři roky. Pokud použije zbraň, tak až na šest let a pokud někomu skutečně ublíží, může si jít odsedět až 12 let.
Načerpejte další informace
Generace Z se vrhla na trh práce: Co očekávají a čím potrápí zaměstnavatele?
Zapomeňte na kafíčko v deset a pochvalu od šéfa jednou za rok. Na scénu přichází generace Z a s ní i úplně nový pohled na to, jak by měla vypadat práce snů. Jelikož se už narodili s mobilem…
Při pracovním pohovoru můžete klást otázky i vy. Jaké by měly být?
Na pracovních pohovorech se obvykle ptají personalisté nebo šéfové firmy. Někdy se ale stane, že uchazeče o místo vybídnou, aby se na něco zeptal sám. I když vás to může zaskočit, ve…
Zase pozdě? Naučte se chodit včas, pomůže vám to i v kariéře
Chodíte na schůzky pozdě? Škodíte pouze sami sobě. Na tom, jak řídíte svůj čas, závisí váš osobní a profesní úspěch. Pokud neustále nestíháte, dvakrát denně píšete omluvnou SMS a důležité…
Chcete cestovat a pracovat zároveň? Staňte se digitálním nomádem
Sníte o životě světoběžníka, který si kancelář nosí s sebou v batohu? Láká vás prozkoumat exotické destinace a zároveň si vydělávat prací online? Pak je pro vás jako dělaný životní styl…