Rizikové zaměstnání? Úředník na úřadu práce

Podle dat z loňského roku fyzicky úředníka napadlo 18 nespokojených klientů, v devíti dalších případech pak došlo k poškození majetku. Velkou roli při napadení hraje roli alkohol nebo drogy.

A proč agresivní klienti útočí? Většinou je to kvůli nespokojenosti s délkou vyřízení jeho žádosti. Mají pocit, že to trvá příliš dlouho. Úředníci přitom na vyřízení mají zákonné lhůty, které dodržují.

V souvislosti se zvyšujícím se počtem útoků přijímají úřady práce některá bezpečnostní opatření. Patří mezi ně i SOS tlačítko, které úřadnice může stisknout a přivolá tak ochranku. Bezpečněji se pak úředníci cítí i v případě, když jich je víc v kanceláři. Uvažuje se také o prosklených dveřích do kanceláří, které tak umožní pracovníkům ochranky lépe kontrolovat situaci.

Agresoři ohrožují nejen úředníky ale i ostatní klienty, což jsou leckdy senioři nebo rodiče s malými dětmi v krizových situacích.

Přitom tresty za napadení úřední osoby jsou poměrně vysoké. Útočník může jít do vězení až na čtyři roky. Pokud použije zbraň, tak až na šest let a pokud někomu skutečně ublíží, může si jít odsedět až 12 let.